Mira.  Esta misma mañana, una clienta que se llama Deb, me ha pasado un artículo del confidencial.  ¿Y? Pues que en ese artículo hablaban de la cantidad de gente famosa que hay que no llega a fin de mes.  O que gana mucho menos dinero del que parece.  Que mucho compromiso y mucha foto en

Esta historia de atención al cliente lo mismo te interesa.  Mira.  Cuando tenía 12 años me fui con mi amigo Sergio, un macarra Cum laude, al Corte Inglés del Sol.  En el centro de Madrid.  Nosotros vivíamos en el sur y de vez en cuando íbamos al centro para jugar a los billares y mirar

*Ayer comenté la opinión no solicitada que me mandó un socio de mi membresía que tienen un estudio de diseño web.  Me dijo esto: «Hola Isra, hemos implementado los cambios que nos dijiste y macho, como si fueras el hada mágica de internet…» Es un estudio de diseño que no utiliza imágenes para vender.  Eso

El otro día me comentaba un socio de la membresía que cada día le va mejor su negocio gracias a las lecciones que va aplicando.  (Luego te digo quién es)  Su email empieza diciendo  «Hola Isra, hemos implementado los cambios que nos dijiste y macho, como si fueras el hada mágica de internet…» Pero en

Las personas que dicen que nunca mienten, están mintiendo.  Las personas que dicen que todo lo suyo lo dan, tienen poco que dar.  Las personas que dicen que jamás juzgan a los demás, te están juzgando a ti.  Las personas que hablan de generosidad, suelen exigir la tuya. Por cojones.  y las personas que nunca